Rocket helpline is very essential if you are using rocket Mobile Banking – Call 16216 to resolve your problem– রকেট হেল্পলাইন নাম্বার

Rocket Help Line –রকেট হেল্পলাইন নাম্বার ১৬২১৬ এ বা কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কল করে সরাসরি কথা বলে আপনার রকেট বা ডাচ বাংলা ব্যাংক একাউন্ট সম্পর্কিত যেকোন সমস্যার সমাধান পেতে পারেন খুব সহজেই। আপনার বাটন মোবাইল বা স্মার্টফোন থেকে আপনি 16216 Rocket Call Center এ কল করে অভিযোগ বা সমাধান পেতে পারেন।

রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করা যায় কি? আপনি প্রতি গ্রাহকের শুধুমাত্র একটি রকেট রেমিট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। আপনি যদি আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার নতুন মোবাইল নম্বর সহ একটি নতুন রকেট রেমিট অ্যাকাউন্ট এবং hello@rocketremit.com-এ আপনার বিবরণ সহ একটি ইমেল পাঠান। একাউন্ট নম্বর পরিবর্তন করা যায় না আপনাকে ঐ একাউন্ট ক্লোজড করে নতুন নম্বরে নতুন একাউন্ট খুলতে হবে।

ডাচ বাংলা ব্যাংক ও রকেট কি একই জিনিষ? হ্যাঁ। ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং নাম পরিবর্তন করে রকেট নামকরণ করে তারা এটা বুঝাতে চেয়েছে যে, রকেটের মত দ্রুত ব্যাংকিং সেবা এখন আপনার হাতের মুঠোয়। সুতরাং রকেট হচ্ছে ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থার নাম। ডাচ বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং দেশে প্রথম মোবাইল ব্যাংকিং হিসাবে পরিচিতি লাভ করে যা রকেট হিসাবে আমরা চিনি।

রকেট একাউন্টে লেনদেনের সীমা বেড়েছে / Rocket Transaction limit 2023

ডাচ বাংলা ব্যাংকের সুইফট কোড কত? Dutch-Bangla Bank Limited Agent Banking – Dutch Bangla Bank Agent Banking routing Number-090270608 SWIFT Code: DBBLBDDH

Caption: The Best looking man in Bangladesh / Most Handsome Man in Bangladesh

Rocket Customer Care Address । যেখানে আপনি রকেটের সেবা পেতে পারেন

1. 1050 (2nd Floor), Nayapara, Dania, Dhaka-1236.
2. Baipail, Ashulia, Savar, Dhaka.
3. 117/1, Bata Signal, Elephant Road, Dhaka.
4. 27/Kha (1st floor), Indira Road, Tejgoan, Dhaka.
5. Plot # 9, Road # 2, Block # B, Mirpur-10, Dhaka.
6. 16/2, Azam Road, Mohammadpur, Dhaka.
7. 31, Jhonson Road, (3rd floor), Bangshal, Dhaka.
8. 88/1, (3rd floor), North Badda, Dhaka.
9. Chayanir (2nd Floor), 89, Malibag DIT Road, Dhaka.
10. Plot # C/556, Holding # 933/C, Khilgaon (Main Road), Dhaka-1219.
11. House # 78, Road # 2/2, Slamat Molla Road, Tongi, Gazipur.
12. Plot # 7, Road # 7, Sector # 4, Uttara Residential Area, Uttara, Dhaka-1230.
13. Bismillah Super Market (2nd floor), B-72/1, Bazar Road, Savar, Dhaka.
14. K-286, 2nd Floor, BIDC Road, West Joydebpur, Gazipur.
15. Wazed Ali Chowdhury Mansion (1st Floor), Shakal Bazar, Sadar, Jamalpur
16. 3rd Floor, Rahman Center, Victoria Road, Tangail Sadar, Tangail.
17. Rahmania Plaza (2nd Floor), Barobazar (Teripotti), Kishoregonj.
    60, B. B. Road, Narayangonj.
18. Bhuiyan Shopping Complex (2nd floor), 03, Sadar Road, Narsingdi.
19. Islam Tower (3rd floor), 59, CDA Avenue Muradpur, Chittagong.
20. Khan Bhaban (3rd Floor) 429, Munsurabad D T Road, Double Muring, Chittagong.
21. 216, Jhawtola (2nd floor), Main Road, Cox’s Bazar.
22. 333, Jhawtola (3rdFloor), Badurtola, Comilla.
23. 567, Bhuiyan Plaza (2nd floor), Post Office Road, Feni.
24. Akota Super Market (2nd floor), Main Road, Laxmipur Sadar.
25. 1st Floor, Sarak Bazar, Brahmanbaria.
26. Priyangan Shopping Centre (2nd Floor), Chandpur Sadar, Chandpur.
27. 1st floor, Gulshan Plaza, Station Road, Rangpur.
28. Muktijoddah Sarok, 1st floor, Palashpole, Satkhira Sadar, Satkhira.
29. 1st floor, Bajaj Showroom Building, Hospital Road, Chowrongi Circle, Shariatpur.
30. Holding # 04, 1st Floor, Munshipara, Narayonpur, Sherpur.
31. 1st Floor, Oishy Motors Market, S.S. Road, Sirajgonj Sadar, Sirajgonj.
32. Prodhan Super Market (1st Floor) College Road, Sadar, Thakurgaon.
33. 1st floor, Maldha Potti, Dinajpur Sadar, Dinajpur.
34. 30, North Faridpur (1st floor), Alimuzzaman Road, Faridpur Sadar, Faridpur.
35. 1st floor, Master para, Gaibandah Sadar, Gaibandah.
36. 1st floor, 34, KDA Avenue, Khulna City, Khulna.
37. 1st floor, U. A Plaza, Shapla Chattar, Bazar Road, Kurigram.
38. 2nd Floor, Ektara More, N. S. Road, Kushtia.
39. Shahan Shopping Complex (2nd floor), Puran Bazar, Lalmonirhat.
40. Bhuiyan Market (2nd Floor), Main Road, Puran Bazar, Madaripur.
41. 2nd floor, M. R. Road, Magura Sadar, Magura.
42. Rafi Plaza (1st floor), 46, Shahid Rafique Sarak, Manikgonj Sadar, Manikgonj.
43. H-46, Hotel Bazar, Meherpur.
44. 1st Floor, H-62/63, Gail Road Beltola, Jessore.
45. Tutun Plaza (1st floor), 45, Kumarpotti Road, Jhalokathi Sadar, Jhalokathi.
46. Alhaz Shopping Complex (2nd floor), Sher-e-Bangla Sarak, Jhenaidah Sadar, Jhenaidah.
47. 1st Floor, Mousumi Market, 555, Sadar Road, Joypurhat.
48. 1st Floor, Shapla Chattar, Court Road, Khagrachari.
49. Zilla Parishad Bhaban (2nd floor), Netrokona Sadar, Netrokona.
50. 1st floor, Boro Mosjid Road, Nilphamari Sadar, Nilphamari.
51. Janata Shopping Complex (2nd floor), Maijdi Court, Noakhali.
52. Al Noman Complex (2nd floor), Tula Potti, Pabna Sadar, Pabna.
53. 1st Floor, Khalek Super Market, Tetulia Road (Near Girls’ School), Panchagarh Sadar, Panchagarh.
54. 1st Floor, 116, Sadar Road, Patuakhali.
55. Aysha Plaza (1st floor), Post Office Road (Opposite of Sonali Bank), Pirojpur Sadar, Pirojpur.
56. Jalil Khan Super Market (2nd floor), Station Road, Rajbari Sadar, Rajbari.
57. 1st Floor, Gausia Super Market, 259, Station Road, Rajshahi.
58. HB Plaza (2nd Floor), Rangamati Sadar, Rangamati.
59. 23/8, Maskanda (1st Floor), Mymensingh Sadar, Mymensingh.
60. 2nd Floor, Doyaler Moor, Naogaon Sadar, Naogaon.
61. 1st Floor, Old Bus Stand, Narail Sadar, Narail.
62. Sabia Plaza (2nd floor), Kanaikhali, Natore Sadar, Natore.
63. 1st Floor, Firoza Ahmed Plaza, Holding # 67, Boro Indira Road, Chapai Nawabgonj.
64. Holding # 04, 1st Floor, Munshipara, Narayonpur, Sherpur.
65. Khalekabad Bhaban (1st floor), Sunamgonj Pouro Commercial Area, Sunamgonj.
66. Nach Shopping Complex (1st floor), Sobhanighat, Sylhet.
67. 05, 1st floor, Madrasha Road, Gopalgonj Sadar, Gopalgonj.
68. Shapla-49 (1st floor), Holding # 39, Town Masjid Road, Hobigonj Sadar, Hobigonj.
69. Abu Lais Tower (1st Floor), Old Hospital Road, Mooulvibazar Sadar, Moulvibazar.
70. Bani Market (3rd Floor), Bazar Road, Munshiganj.
71. Birprotik Plaza, 1st floor, Hospital Road, Barisal.
72. Master Guest House (1st Floor), Main Road, Bandarban.
73. Mollah Jalal Uddin Bhaban, 2nd floor, Nazrul Islam Road, Barguna Sadar, Barguna.
74. 1st floor, 119/2, K.Ali Road, Bagherhat Sadar, Bagherhat.
75. Yousuf Complex (2nd floor), 1437, Sadar Road, Sadar, Bhola.
76. 2nd Floor, Zerin Tower, Holding No # 365, Ward No # 10, Sherpur Road, Rahmannagar, Bogra.
77. Jannat Plaza (1st floor), Chuadanga Sadar, Chuadang

রকেট কি এবং আমি কিভাবে একটি রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?

রকেট হল বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ম ও প্রবিধান দ্বারা পরিচালিত ডাচ-বাংলা ব্যাংক লিমিটেডের বিশ্বস্ত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা। এটি একটি গতিশীল এবং সুরক্ষিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস যা গ্রাহকের দৈনন্দিন আর্থিক লেনদেনের প্রয়োজন যেমন ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, সেন্ড মানি (P2P), মোবাইল রিচার্জ, বিল পে, বেতন বিতরণ, বণিক ইত্যাদি। রকেট আকর্ষণীয় নতুন পণ্য আনতে চলেছে। এবং সেবা। অনুগ্রহ করে আপনার NID এবং ফটো সহ নিকটস্থ এজেন্ট পয়েন্টে যান। আপনি DBBL ফার্স্ট ট্র্যাক, শাখা, মোবাইল ব্যাঙ্কিং অফিস বা যেকোনো DBBL এজেন্ট ব্যাঙ্কিং আউটলেটেও যেতে পারেন। আপনি রকেট অ্যাপে ডিজিটাল-কেওয়াইসি স্ব-নিবন্ধন সুবিধার মাধ্যমেও অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। এর জন্য দয়া করে প্লে স্টোর/অ্যাপল স্টোর থেকে রকেট অ্যাপস ডাউনলোড করুন এবং অ্যাপে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে রকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের জন্য আপনার শুধুমাত্র NID কার্ড (অরিজিনাল কপি) এবং আপনার নিজের ছবি (সেলফি) লাগবে।

প্রশ্নোত্তর পর্ব

1. আমার কি একাধিক রকেট অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে? না, একটি বৈধ এনআইডির মাধ্যমে একটি রকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত করা যেতে পারে।
2. একটি রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি কী কী? এটির জন্য একটি বৈধ/সক্রিয় মোবাইল নম্বর (যেখানে কোনো রকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত নেই), আপনার NID এবং ছবির প্রয়োজন হবে
3. এই পরিষেবাটি পেতে আমার কি একটি মোবাইল সংযোগ থাকা দরকার? হ্যাঁ, নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবাগুলি পেতে আপনার একটি মোবাইল সংযোগ প্রয়োজন৷
4. একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোন চার্জ আছে কি? না, একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
5. ওয়ালেট ব্যালেন্স বজায় রাখার জন্য কি কোন চার্জ আছে? না, এটা একেবারে বিনামূল্যে।
6. রকেট ব্যবহার করার জন্য আমার কি কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট দরকার? না, রকেট ব্যবহার করার জন্য কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকার প্রয়োজন নেই।
7. আমি কীভাবে পিন (ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ নম্বর) সেটআপ বা পিন রিসেট করতে পারি? কল সেন্টার 16216 দিয়ে কল করুন অথবা আমাদের এমবি অফিসে যান
8. আমি কি DBBL প্রতিনিধিত্বকারী কারো সাথে আমার পিন শেয়ার করতে পারি? না, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও নিরাপত্তার জন্য কখনোই আপনার পিন অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি যদি কেউ ব্যাঙ্কের কর্মকর্তা হওয়ার ভান করে। ব্যাঙ্ক কখনই তার গ্রাহকদের কাছে পিন চায় না।
9. আমি কিভাবে আমার রকেট অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারি? কল সেন্টার 16216 এ কল করুন অথবা ফার্স্ট ট্র্যাক এবং এমবি অফিসে যান।
10. লেনদেন সম্পূর্ণ করতে কতক্ষণ সময় লাগে? সাধারণত, এটি কয়েক সেকেন্ড সময় নেয়।
11. ক্যাশ-ইন কি? ক্যাশ-ইন হল আপনার রকেট অ্যাকাউন্ট/ওয়ালেটে টাকা জমা করার প্রক্রিয়া।
12. ক্যাশ-আউট কি? ক্যাশ-আউট হল আপনার রকেট অ্যাকাউন্ট/ওয়ালেট থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া।
13. আমার রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে আমি কোথায় ক্যাশ-ইন/ক্যাশ-আউট করতে পারি? আপনি আপনার নিকটস্থ রকেট এজেন্ট পয়েন্ট, ডিবিবিএল শাখা এবং এটিএম/ফাস্টট্র্যাক থেকে ক্যাশ আউট করতে পারেন।
14. আমার রকেট অ্যাকাউন্টে ক্যাশ-ইন পরিমাণ জমা নেই, আমার কী করা উচিত? ধাপ 1: অনুগ্রহ করে আপনার এজেন্ট পয়েন্ট দিয়ে চেক করুন, আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়েছেন কি না।
15. অনুগ্রহ করে আপনার প্রোফাইল লিমিট এবং প্রোফাইল স্ট্যাটাস চেক করুন। ধাপ 3: সবকিছু ঠিক থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন 16216-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
16. 17. আমি যদি ক্যাশ-আউট করতে না পারি, তাহলে আমার কী করা উচিত? ধাপ 1: অনুগ্রহ করে আপনার এজেন্ট পয়েন্টের সাথে চেক করুন আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়েছেন কি না। ধাপ 2: অনুগ্রহ করে আপনার প্রোফাইল লিমিট এবং প্রোফাইল স্ট্যাটাস চেক করুন। ধাপ 3: সবকিছু ঠিক থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন 16216-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
17. অ্যাড মানি কি? অ্যাড মানি হল রকেট অ্যাপের মাধ্যমে আপনার রকেট অ্যাকাউন্টে যেকোনো ব্যাঙ্কের ভিসা বা মাস্টারকার্ড থেকে টাকা আনার একটি সুবিধা। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ভিসা বা মাস্টারকার্ডের অনলাইন/ই-কমার্স পেমেন্ট বিকল্প খোলা আছে।
18. রকেট সেন্ড মানি চার্জ কি? একেবারে বিনামূল্যে (যেকোন পরিমাণ)।
19. রকেট ক্যাশ আউট চার্জ কি? ডিবিবিএল ফার্স্ট ট্র্যাক/এটিএম থেকে ক্যাশ আউট চার্জ 0.9% এবং যেকোন এজেন্ট পয়েন্ট থেকে ক্যাশ আউট পরিমাণের উপর 1.8% চার্জ হবে।
20. ক্যাশ-ইন চার্জ কি? সাধারণ রকেট অ্যাকাউন্ট ক্যাশ-ইন চার্জ বিনামূল্যে কিন্তু বেতন এবং উপবৃত্তি অ্যাকাউন্টের জন্য নগদ চার্জ 0.9%।
21. চার্জ এবং সীমা কি? ক্যাশ ইনের জন্য কোন চার্জ লাগবে না। ক্যাশ আউট লেনদেনের জন্য চার্জ হবে 18 টাকা প্রতি 1000 টাকা; এবং প্রথম ট্র্যাক/এটিএম থেকে ক্যাশ আউট চার্জ প্রতি টাকা 1000 টাকা 9 টাকা।
22. ইউটিলিটি বিল পেমেন্টের জন্য চার্জ কি কি? পরবর্তী কোন বিজ্ঞপ্তি না হওয়া পর্যন্ত সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
23. মোবাইল রিচার্জের জন্য চার্জ কি কি? একদম ফ্রি।
24. মার্চেন্ট পেমেন্টের জন্য কি কোন চার্জ আছে? না, বণিক অর্থপ্রদানের জন্য গ্রাহকদের কোনো অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে না।
25. আমি কিভাবে অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট পেতে পারি? আপনি রকেট অ্যাপস থেকে মিনি স্টেটমেন্ট পেতে পারেন; এবং সম্পূর্ণ বিবৃতির জন্য আপনাকে আমাদের মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে যেতে হবে।
26. আমার রকেট এ/সি-তে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের জন্য কি কোনো সুদ আছে? না, বর্তমানে রকেট ওয়ালেট ব্যালেন্সে সুদ প্রদান করে না।
27. আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি? আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনাকে আমাদের মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে যেতে হবে।
28. আমি কি আমার রকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিদ্যুৎ, জল এবং গ্যাসের বিল পরিশোধ করতে পারি? রকেট আপনার জীবনকে সহজ করতে এবং আপনার সময় বাঁচাতে বিল পে সার্ভিস নিয়ে এসেছে। এখন থেকে বিদ্যুত, পানি, গ্যাস এবং অন্যান্য ইউটিলিটি বিল পরিশোধের জন্য আপনাকে আর দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে হবে না। আপনি এখন রকেট বিল পে পরিষেবার মাধ্যমে যে কোনো সময় আপনার বিল পরিশোধ করতে পারেন।
29. সাধারণ A/C থেকে বেতন A/C-তে টাকা পাঠানোর চার্জ কত? চার্জ লেনদেনের পরিমাণের 0.9%।
30. আমি কি আমার বেতন অ্যাকাউন্টকে সাধারণ অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারি? হ্যাঁ, আপনি আমাদের মোবাইল ব্যাংকিং অফিস থেকে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করতে পারেন।
31. আমি কি এমন ব্যক্তিকে মনোনীত করতে পারি যিনি আমার আত্মীয় নন? হ্যাঁ, আপনি আমাদের মোবাইল ব্যাংকিং অফিস থেকে যেকোনো ব্যক্তিকে মনোনীত করতে পারেন।
32. আমি কি আমার রকেট অ্যাকাউন্টে রেমিট্যান্স পেতে পারি? মাসিক সীমা কি? হ্যাঁ, আপনি আপনার রকেট অ্যাকাউন্টে রেমিট্যান্স পেতে পারেন। কোন মাসিক সীমা নেই। কিন্তু MFS অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময়ে সর্বোচ্চ 3 লাখ টাকা ব্যালেন্স থাকতে পারে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে 16216 এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে যান।
33. আমি ভুলভাবে একটি নম্বরে টাকা পাঠিয়েছি, টাকা ফেরত দেওয়ার কোন বিকল্প আছে কি? অবিলম্বে আমাদের হেল্পলাইন 16216-এর সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের নিকটস্থ মোবাইল ব্যাঙ্কিং অফিসে যান।
34. আমি আমার সিম হারিয়ে ফেলেছি এবং সিমটি আমার NID দ্বারা নিবন্ধিত নয়; এখন আমি কি অন্য কোনো নম্বরে অ্যাকাউন্ট রূপান্তর করতে পারি? হারিয়ে যাওয়া সিম রকেট অ্যাকাউন্ট আপনার নামে থাকলে, আপনি সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে একটি নতুন মোবাইল নম্বর দিয়ে একটি নতুন খুলতে পারেন। অনুগ্রহ করে আমাদের নিকটস্থ মোবাইল ব্যাংকিং অফিসে যান; আরো বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের হেল্পলাইন 16216 এর সাথে যোগাযোগ করুন।
35. আমি কি আমার ব্যক্তিগত রকেট অ্যাকাউন্টকে কর্পোরেট বেতন অ্যাকাউন্টে রূপান্তর করতে পারি? হ্যাঁ, যদি আপনার সংস্থার রকেটের সাথে কোনো বিতরণ চুক্তি থাকে।
36. হটলাইন থেকে আমি কী কী পরিষেবা পেতে পারি? রকেট সম্পর্কিত সমস্ত ধরণের তথ্য এবং পরিষেবা।
37. আমি কীভাবে আমার রকেট অ্যাকাউন্টকে সেভিংস অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে পারি? অনুগ্রহ করে যেকোনো DBBL শাখায় যান, লিঙ্কেজ অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন এবং সেখানে জমা দিন।
38. রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে সিবি (কোর ব্যাঙ্কিং) অ্যাকাউন্টে এবং সিবি (কোর ব্যাঙ্কিং) অ্যাকাউন্ট থেকে রকেট অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তরের জন্য চার্জ কী? রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে কোর ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্ট চার্জ 0.9%; কোর ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্ট থেকে রকেট অ্যাকাউন্ট চার্জ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
39. আমি কি নেক্সাস পে অ্যাপে আমার রকেট অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারি? হ্যা, তুমি পারো।
40. প্রতিটি লেনদেনের পরে আমাকে কীভাবে অবহিত করা হবে? প্রতিটি লেনদেনের পরে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ SMS পাবেন।
41. কোনো লেনদেনের পরে যদি আমি কোনো নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি না পাই তাহলে আমি কী করব? আমাদের কাস্টমার সার্ভিস হেল্পলাইন 16216 এর সাথে যোগাযোগ করুন।
42. আমি যদি কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ খুঁজে পাই, তাহলে আমার কী করা উচিত? অনুগ্রহ করে অবিলম্বে কল সেন্টার (হেল্পলাইন 16216) এর মাধ্যমে আমাদের সাথে বিস্তারিত শেয়ার করুন। এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।
43. আমি কি আমার রকেট অ্যাকাউন্টে বৈদেশিক মুদ্রা জমা করতে পারি? না, আপনি শুধুমাত্র BD টাকা জমা দিতে পারেন।
44. আমি কিভাবে রকেট এজেন্ট হতে পারি? আগ্রহ দেখানোর জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. রকেট এজেন্ট হতে আপনার একটি দোকান, আপডেট ট্রেড লাইসেন্স এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে। আপনার কাছে এই নথিগুলি থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার বাজারে আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের হেল্পলাইন 16216-এর সাথে যোগাযোগ করুন৷